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新华社香港10月8日电 题:长假客流涌动 玩法迭代出新——香港国庆假期旅游市场观察
谢妞
国庆假期,香港廉政公署的“一九七四”咖啡厅化身为复古“303巴士站”,经典廉署咖啡杯与写着“诚信大道”的港式路牌相映成趣,自拍路边广角镜前排起了等候拍照的队伍……湖北旅客高章琪手里拎着刚买的廉署周边产品向记者展示,“廉署展览厅既有特色反贪案例,又有科技感十足的咖啡制作流程,是了解香港文化特色的一扇窗口。”
据香港特区政府入境处数据,国庆假期内地访港旅客累计逾141万人次,同比增长9.4%,高于特区政府预期的129万人次。这个假期,香港旅游市场人气旺、新意足、后劲实,旅客用更松弛的脚步感受香港的多元面貌。
盛事连场人气旺
这个假期,香港盛事活动轮番登场。国庆烟花汇演吸引约38万人现场观赏,“国际中秋彩灯汇”因反响热烈两度延期。启德体育园成为这个假期最热闹的“香港会客室”,多场演唱会和“国际足联东盟杯”接连上演。
记者在现场看到,不少观众在演出前后凭票根到园区附近的餐厅、商店消费,带动餐饮和零售生意明显升温。启德体育园行政总裁金民豪表示,园区参与“票尾经济”的商户比例已由超过10%提升至超过30%,生意额显著增长。
盛事引流激发消费。香港零售管理协会主席谢邱安仪表示,这个假期约有七成零售商预计生意会有单位数至双位数增长,珠宝、化妆品等行业表现良好。香港餐饮联业协会会长黄家和说,国庆假期餐饮业日均营业额约为2.5亿港元,同比增长超一成。
与此同时,越来越多旅客开始把目光投向城市特色人文点位。湾仔一家旧式典当行经活化改造后变身为咖啡馆及社区共享空间,在保留旧当铺柜台与铁闸的空间里喝咖啡、看展览,吸引不少旅客驻足流连。
在内地工作的南非旅客纳迪娅说:“今年特意选择了具有城市特色的人文点位,这种体验新鲜感更强、记忆点更足。”客流从核心商圈向不同街区分流,带旺街区商户生意,让旅游红利延伸到更多点位。
香港特区立法会议员姚柏良表示,今年国庆气氛浓厚,活动各具特色,带动人流和过夜客增加。“旅客在香港深度体验日常生活,到郊野海岸感受大自然,这正是‘无处不旅游’的生动体现。”
深度体验新意足
今年内地中秋与国庆假期仅隔3个工作日,“请三休十三”的拼假模式改变了不少内地旅客赴港出行的节奏,长线深度游、联程串游成为主流。粤港澳大湾区航空交流协会副主席张雯观察到,今年国庆假期订票节点明显提前,超长假期让旅客有更充裕时间深度体验香港,探索香港的自然生态与郊野风光。
张雯认为,长假推动香港作为区域枢纽的角色更加突出。部分旅客先经香港前往东南亚等地,回程再经香港停留消费;也有旅客以香港为起点,把粤港澳大湾区城市串成一线。“业界应针对不同假期天数和客群需求作更细致划分,把过路旅客转化为留港消费的‘留量’。”
生态旅游在这个假期表现尤为亮眼。西贡破边洲首次在国庆假期试行实名预约制,10月1日至6日的预约均全日满额。为免旅客专程到来却白跑一趟,特区政府渔护署在预约安排上保留弹性,根据现场情况临时释放部分失约的名额,让临时到访的旅客现场预约上山。
通过现场预约上山的深圳旅客伍先生赞叹破边洲风景美丽,不虚此行。他表示,预约制有助提升旅程舒适度,观景台的热门打卡位置大家有序排队,整体行山过程顺畅。
姚柏良表示,预约制有效改善了以往排队混乱和管理难题,今后要在预约安排上进一步精准化,同时把周边体验串珠成链,丰富生态游的文化内涵。
提质升级后劲实
香港旅游业的转型离不开基础设施和制度层面的持续投入。重建后的皇岗口岸开通在即,将实施“合作查验、一次放行”通关模式,过关时间预计由以往的30分钟大幅缩短至5分钟。业界认为,新皇岗口岸开通后,内地旅客“即日来回”将更为便捷。
香港首个五年规划明确提出“丰富高品质旅游产品供应”“继续打造香港成为‘亚洲盛事之都’”等举措。香港旅发局主席林建岳表示,旅发局将配合首个五年规划与2026年施政报告,精准制定全球宣传策略,支持业界推动“票尾经济”,从多方面提升旅客访港体验。
科技赋能也为旅游业提质注入新动力。“店小二智服”人工智能餐饮服务系统已于8月7日在香港国际机场投入使用,系统投入数万小时语音和数万条影片数据进行训练,可以进行粤语、普通话和英语互动,面向全球旅客宣传别具香港特色的茶餐厅饮食文化,成为全港首个AI智能体餐饮实体范例。
香港特区立法会议员林筱鲁说,推动深度文化旅游和生态旅游,需要特区政府在导游培训、社区配套、推广策略等方面进行系统性投入。发展旅游不单是为了刺激消费,更重要的是让游客深入了解香港文化的多元性,这也是香港旅游转型的方向所在。
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